CASE: EASYFAIRS
Easyfairs organiseert beurzen en publieksevents in heel Europa. Facts en Made in Asia trekken fans en lezers, vakbeurzen als Maintenance, BIS, Sett en Empack brengen professionals samen.
In september 2021 begonnen we met één consultant in het digitale team van Easyfairs Belgium. Sindsdien werkten we ook voor de groep, voor Nederland en voor de Nordics, en vragen ze ons om op hun events te spreken voor standhouders.
Website tracking
Google Tag Manager & GA4
Dashboarding
Performance marketing
Data-integratie
E-mailmarketing & automation
Consultancy & opleidingen
Easyfairs is een van de grote beursorganisatoren van Europa. De groep heeft 110 eventtitels in 16 landen en verwelkomt jaarlijks meer dan een miljoen bezoekers en 24.000 standhouders. Easyfairs baat acht eventlocaties uit in drie landen, waarvan vier in eigen bezit.
Achter elk event zit een eigen merk, met een eigen website, een eigen doelpubliek en vaak een eigen registratie- of ticketplatform. Op de ene beurs koopt een cosplayer een ticket voor het weekend, op de andere registreert een inkoper zich voor een vakdag. Dat maakt Easyfairs een van de meest gelaagde klanten die we hebben.
01
Geen sluitende website tracking
Toen we in 2021 aan tafel schoven, ontbrak een sluitende websitetracking. Daardoor stuurden de campagnes om bezoekers binnen te halen op gevoel. Hoeveel tickets of registraties een euro in Google of Meta opleverde, viel niet te zeggen. Dashboards waren er niet.
02
Tientallen events, drie mensen
Het digitale team telde drie mensen en bediende tientallen events tegelijk, elk met een eigen deadline. Wie zo werkt, heeft geen tijd om per beurs de tracking en campagnes opnieuw uit te vinden. Er was een basis nodig die voor elk event werkt en die meegroeit.
We zijn niet met een groot plan binnengekomen. We zijn begonnen waar het team vastliep, en hebben de samenwerking uitgebreid naarmate het vertrouwen groeide.
Quinten werkte twee jaar lang drie dagen per week mee in het digitale team van Easyfairs Belgium. Hij ondersteunde de campagnes op Google Ads, Meta Ads, TikTok, Snapchat en Reddit, en pakte de trackingvragen aan die het team zelf niet opgelost kreeg.
Het werk waar we het meest trots op zijn, is de schaalbare setup in Google Tag Manager en GA4. Eén structuur die voor elke beurs werkt, die het hele registratie- en ticketproces volgt over de verschillende boekingsplatformen heen, en die met de dashboards erbovenop eindelijk toonde welke campagne welk resultaat opleverde.
Op vraag van het hoofdkantoor hielpen we Funnel te integreren als het platform dat alle marketingdata van de events naar de data lake van de groep stuurt. Het gaat om een driehonderdtal databronnen. We zorgden dat de juiste metrics meegingen, met dezelfde naamgeving en dezelfde conversiedefinities in elk land. Zo kon het datateam van Easyfairs er meteen mee aan de slag en landen en events naast elkaar leggen.
Marketingteams in vijf landen kregen een ticketsysteem waarin ze hun marketing- en datavragen kwijt konden. Een tag die niet afvuurt, een conversie die niet binnenkomt, een rapport dat niet klopt: elke vraag kwam op één plek binnen en werd opgevolgd door een van onze specialisten.
Van september 2024 tot augustus 2026 werkten twee consultants van Lead On mee aan de e-mailmarketing en automation, een voor het team in België en een voor het team in Nederland. Ook hier werkten we als deel van het team, niet ernaast.
We gaven geregeld opleidingen aan de interne medewerkers, recent nog een opleiding over Google Tag Manager en GA4 voor een nieuw teamlid. Op drie events van Easyfairs stonden we als gastspreker voor de standhouders, met een sessie over hoe ze meer uit hun social media halen.
Een beurs werkt zoals een festival, een pretpark of een concertzaal. Er is een datum, er zijn tickets die verkocht moeten raken, en er is een publiek dat volgend jaar terug moet komen. Vaak zitten er ook meerdere merken, locaties of landen onder één dak, elk met een eigen ticketplatform.
Dat is precies waar we bij Easyfairs mee bezig waren: een meting die voor elk merk werkt, campagnes die je kan afrekenen op tickets, en data die je over landen heen kan vergelijken. Lees meer over hoe we werken voor de entertainmentsector en voor eventorganisatoren en beurzen, of bekijk onze aanpak voor website tracking en dashboarding.
Wat deed Lead On voor Easyfairs?
We startten in 2021 met een consultant voor campagnes en websitetracking bij Easyfairs Belgium. Daarna bouwden we datakoppelingen voor de groep, beheerden we een ticketsysteem voor marketing- en datavragen uit vijf landen, ondersteunden we de e-mailmarketing in België en Nederland, en gaven we opleidingen en lezingen.
Hoe meet je campagnes voor tientallen events met elk een eigen website?
Met één schaalbare structuur in Google Tag Manager en GA4 die voor elk event werkt en het registratie- en ticketproces over de boekingsplatformen heen volgt. Een nieuw event sluit aan op dezelfde basis, waardoor de cijfers vergelijkbaar blijven.
Werkt Lead On ook als consultant binnen een intern team?
Ja. Bij Easyfairs werkten onze consultants mee in het team, met vaste dagen per week. Lees meer over onze digital marketing consultants.
Wil je weten wat je campagnes echt opleveren, voor elk merk en elke locatie? Quinten werkte zelf twee jaar in het team van Easyfairs en denkt graag mee over jouw situatie.
